Vos photos d'événement
financent vos activités.

Une campagne de vente sur PhotoAsso reste en ligne pendant la durée que vous fixez, dans la limite de 3 mois. Les albums de la campagne sont accessibles aux familles pendant toute cette période.

Vous choisissez librement la date de début et de fin. À la fin de la campagne, les albums ne sont plus accessibles à l'achat.

Pour les délais de réception des commandes, comptez une quinzaine de jours après l'achat pour l'impression et la livraison. Plus de détails sur la page Comment ça marche.

Sur PhotoAsso, la part de l'association se calcule produit par produit :

• le prix HT payé par la famille (prix TTC moins la TVA) ;
• moins les frais de production du produit (impression pour un tirage, frais fixe par fichier pour une photo numérique), selon la grille figurant dans le contrat de la campagne ;
• moins les frais de plateforme : 8 % du montant TTC des produits, hors frais de port.

Le reste revient à l'association.

Les frais de port sont payés par les familles en plus du prix des produits et n'entrent pas dans ce calcul. Les frais de paiement en ligne (Stripe) sont pris en charge par PhotoAsso et ne sont jamais déduits.

Exemple au tarif actuel : une photo numérique vendue 5 € TTC, soit 4,17 € HT − 1,00 € de frais de production − 0,40 € de frais de plateforme = 2,77 € pour l'association.

Aucun abonnement, aucune avance de frais. Vous proposez le prix public TTC de chaque produit, sans plafond, à condition de ne pas vendre à perte. PhotoAsso, en tant que vendeur, l'applique à la campagne. Détails sur la page Comment ça marche.

À la clôture de la campagne, l'association renseigne son RIB depuis son tableau de bord. PhotoAsso lui verse sa part par virement bancaire SEPA, dans les 30 jours suivant la clôture, une fois toutes les commandes expédiées ou remboursées. Le compte doit être au nom de l'association.

Pour chaque produit vendu, cette part correspond au prix HT payé par la famille, moins les frais de production et les frais de plateforme (8 % du montant TTC des produits, hors frais de port). Les frais de port, payés par les familles, et les frais de paiement en ligne, pris en charge par PhotoAsso, n'entrent pas dans le calcul.

Si le montant est inférieur à 20 €, il est reporté sur la campagne suivante, ou versé au bout de 6 mois en l'absence de nouvelle campagne.

Le virement s'accompagne d'un relevé détaillé et d'une facture, disponibles dans le tableau de bord de la campagne. PhotoAsso ne demande aucune avance de frais.

Une campagne PhotoAsso regroupe plusieurs albums, par exemple un album par classe, par équipe ou par groupe. Vous mettez les photos en ligne de deux façons :

• album par album, en important les photos d'un groupe à la fois ;
• import de dossiers en masse : PhotoAsso crée automatiquement un album par sous-dossier et reprend le nom du dossier comme nom d'album.

Chaque album est protégé par un code unique que vous transmettez aux familles concernées.

Il n’y a pas de limite de quantité pour un album. Nous recommandons toutefois de ventiler en plusieurs albums plutôt qu’un gigantesque album afin de faciliter le choix des destinataires.

Oui. En plus des tirages photo et du fichier numérique original, PhotoAsso propose des objets personnalisés avec vos photos :

• mugs photo : modèle classique blanc ou magique noir ;
• puzzles photo : 112 pièces (30 × 20 cm) ou 264 pièces (45 × 30 cm) ;
• cartes photo : format A6, A5 ou A4 ;
• poster photo : format A3 (29,7 × 42 cm).

L'association choisit les produits proposés et leurs prix pour chaque campagne : si un produit n'apparaît pas dans votre album, c'est qu'il n'a pas été retenu pour cette vente.

Tous les produits sont présentés sur la page Catalogue.

Après la clôture d'une campagne de vente, les photos sont conservées 90 jours, puis supprimées définitivement.

Ce délai permet d'assurer l'impression et la livraison des commandes, ainsi que la gestion des retours, réclamations et réimpressions éventuelles.

Quelques points à retenir :

• Une fois la campagne close, les familles ne peuvent plus passer commande, même si les fichiers restent stockés pendant ces 90 jours.
• À l'issue de ce délai, PhotoAsso supprime définitivement l'ensemble des fichiers de la campagne (originaux, fichiers de traitement et d'impression) et en informe l'association. Les photos ne sont alors plus accessibles ni récupérables.
• PhotoAsso n'est pas un système de sauvegarde : le stockage des photos est uniquement lié au service de vente et d'impression.

Pour en savoir plus sur la collecte et la durée de conservation des données, consultez notre politique de confidentialité.

Sur PhotoAsso, deux modes de livraison peuvent être proposés pour une commande de photos :

• Livraison individuelle : les tirages sont envoyés directement au domicile de l'acheteur, par Colissimo.
• Livraison groupée : toutes les commandes de la commande groupée sont livrées en une seule fois à l'association. L'association se charge ensuite de trier et de distribuer les photos aux familles.

L'acheteur choisit son mode de livraison au moment de passer commande. La livraison groupée n'est proposée que si l'association l'a activée pour la campagne. Elle s'accompagne d'une participation réduite aux frais de préparation et d'expédition, payée par l'acheteur au moment de l'achat.

Le détail des étapes figure sur la page Comment commander.

La livraison groupée permet à une association de recevoir en une seule fois toutes les impressions d'une commande groupée, au lieu d'un envoi au domicile de chaque acheteur.

Le fonctionnement :

1. L'association crée une commande groupée depuis son espace et définit une date de fin.
2. Les familles qui le souhaitent choisissent la livraison groupée au moment de leur commande, avec des frais d'expédition réduits.
3. À la date de fin, toutes les impressions sont envoyées en une seule fois à l'adresse définie par l'association, accompagnées d'un PDF récapitulatif.
4. L'association trie les impressions et distribue chaque commande aux familles.

Les frais d'expédition restent payés par les acheteurs. Une même campagne peut comporter plusieurs commandes groupées.

La livraison groupée est facultative : une association peut très bien fonctionner uniquement avec la livraison individuelle au domicile des acheteurs.

Non, la commande groupée n'est pas obligatoire sur PhotoAsso.

Une association peut lancer une campagne de vente avec la seule livraison individuelle : chaque commande est alors expédiée directement au domicile de l'acheteur.

Si l'association souhaite réduire les frais de livraison pour les familles et centraliser la distribution, elle peut activer la commande groupée depuis son espace. Dans ce cas, les impressions sont livrées en une fois à l'association, qui trie et distribue ensuite les commandes.

Le choix reste libre, et peut s'adapter à chaque événement.

C'est l'acheteur qui choisit son mode de livraison, au moment de passer commande, juste avant le paiement.

L'association définit en amont les options disponibles pour la campagne :

• La livraison individuelle à domicile, par Colissimo, est toujours proposée.
• La livraison groupée, avec des frais d'expédition réduits, n'apparaît que si l'association l'a activée.

Une seule commande regroupe la sélection faite dans tous les albums de la campagne : le mode de livraison choisi s'applique donc à l'ensemble de cette commande.

Le détail des étapes figure sur la page Comment commander.

Après une livraison groupée, l'association reçoit en une seule fois toutes les impressions de la campagne, à l'adresse qu'elle a indiquée.

Pour faciliter la distribution, un PDF récapitulatif est joint à l'envoi : il liste les commandes et permet d'associer chaque tirage à la bonne famille.

L'association procède ensuite en deux temps :

1. Trier les impressions selon le récapitulatif.
2. Distribuer chaque commande à la famille concernée (par exemple à la sortie de l'école, lors d'un entraînement ou d'une réunion).

Cette organisation reste à la charge de l'association, qui choisit le moment et le mode de remise les plus pratiques.

Les frais de livraison sont toujours payés par l'acheteur, quel que soit le mode choisi.

Ils sont ajoutés à la commande au moment du paiement :

• Livraison individuelle : frais d'expédition Colissimo vers le domicile de l'acheteur.
• Livraison groupée : participation aux frais d'expédition réduite, car les commandes sont regroupées en un seul envoi vers l'association.

L'association ne supporte pas les frais de livraison : ils sont réglés par les familles lors de l'achat.

Les commandes en livraison individuelle sont expédiées par Colissimo à l'adresse du domicile de l'acheteur.

Les frais Colissimo sont à la charge de l'acheteur et ajoutés à la commande au moment du paiement.

Pour les commandes en livraison groupée, il n'y a pas d'envoi individuel : toutes les impressions sont livrées en une seule fois à l'association, qui distribue ensuite les photos aux familles.